1. Envíos:
1.1. Mérida, Yucatán:
Entregas dentro de Mérida: Plazo de 1 a 2 días hábiles.
Modelos seleccionados de celulares: Envío gratuito.
Resto de artículos y modelos: Costo de envío.
Envíos pago-contra entrega solo disponible para Mérida.
1.2. Resto de Municipios:
Plazo de entrega de 1 a 3 días hábiles.
Costo de envío aplicable.
1.3. Resto del País:
Plazo mínimo de entrega de 7 días hábiles.
Costo de envío aplicable.
1.4. Costos de Envío:
Variables según distancia, paquetería y tipo de artículo.
2. Proceso de Envío:
2.1. Los pedidos se procesan una vez recibido el pago, con un tiempo aproximado de 24 a 48 horas.
2.2. Se proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible.
3. Pago-contra Entrega:
3.1. Disponible únicamente para entregas en Mérida.
4. Garantías:
4.1. Todos los artículos tienen garantía.
4.2. Celulares:
Garantía de 12 meses.
Las garantías no implican cambios, sino reparación.
4.3. Proceso de Garantía:
La garantía es directa con nosotros.
Para hacer valer la garantía, comunícate con nuestro servicio al cliente.
5. Devoluciones:
5.1. Reembolsos:
No se realizan reembolsos.
5.2. Productos Defectuosos o Dañados:
Para productos defectuosos o dañados, comunícate con nuestro servicio al cliente.
Las devoluciones están sujetas a evaluación.
6. Cambios:
6.1. Cambios de Productos:
No se realizan cambios de productos.
7. Modificaciones en la Política:
7.1. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
8. Contacto:
8.1. Para consultas sobre envíos y garantías, contáctanos a ecommerce@mascompu.com o +52 999 998 5369.
Agradecemos tu confianza en MasCompu. Estamos comprometidos con tu satisfacción y esperamos brindarte una experiencia de compra excepcional.
Gracias por elegirnos.